服务支持
Service support
作为公共广播系统,必须定期对系统系统功能进行维护,以保持系统的性能。公共广播系统维护包括扬声器回路维护、背景音乐功能维护、业务呼叫功能维护、消防联动测试和记录等。
系统维护
1、扬声器回路维护。为了保证系统的正常运行,应定期对扬声器回路进行测试,以确保回路的正常功能,在出现紧急情况下能正常使用。
2、背景音乐功能维护。定期对整个系统的背景音乐功能进行测试,确保系统功能正常。
3、业务呼叫功能维护。定期地使用业务呼叫广播,确保其功能正常。
4、消防联动测试。对具有紧急联动功能的广播系统,应定期进行消防测试,检测消防系统的联动关系是否正常,对外广播是否正常,保证系统处于正常工作状态。
5、历史记录。数字系统具有软件记录功能,在系统使用过程中,应定期将历史记录进行备份,以备查询。
6、电子设备易受灰尘等影响而出现故障,在设备的使用过程中,应定期进行清洁,灰尘清理过程应采用清洁工具(软刷、吹气球等),注意勿将灰尘掉入设备内。
7、线缆维护时,需注意连接线缆的接口,勿使其连接处出现脱落现象。
8、环境维护时,禁止设备周围堆放物品,在设备机柜内应保持其整个机柜的整洁,同时保证设备运行的环境温度及湿度。
9、定期检查广播系统自检功能,及时发现一些蓄电池的电量不足、控制输出回路短路、控制程序无法检测到的设备等问题。
系统故障分析及维修
在进行公共广播故障分析及维修时,如果广播系统在使用过程中出现设备故障,则应进行如下检测:
1、供电检测:应对设备供电系统进行检测,检查所有设备的电源线是否都已正确连接,以保证设备的供电系统稳定正常运行。
2、设备检测:应对设备进行检测,检查设备是否正常运行,功能是否正常,所有的信号源间的信号是否正确连接。如有保险丝等可更换性器件的设备,应定期查看其器件的完整性。
3、线路检测:应对扬声器线路进行检测,不同系统具有不同的检测方式,数字系统具有软件记录功能,可以通过历史记录对其外部回路进行分析,常规系统可使用检测工具对线路进行检测。
4、检查系统设备的面板或指示灯的显示情况是否正常,针对故障设备进行本设备电源、音频信号输入/输出、控制信号输入/输出、接插件、同类设备替换等检查,找出系统故障的部位。
5、拥有自检程序的系统,可启动系统自检程序检测出本系统的故障部位,根据系统操作手册按顺序逐一检查,排除故障。
6、如果广播系统仍然不能正常工作,尝试分段功能检查、设备互换等确定系统故障部位。
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