★ 故障问题1：文件广播声卡采播无声音（终端上线状态）？

√  ⑴ 故障可能原因： 跨网段未勾选终端外网登录

√  解决办法：进入“终端及用户设置”找到已添加的终端，重新编辑勾选终端外网登录。

√ ⑵ 故障可能原因： 服务软件IP地址修改后未固定

√  解决办法：重新再服务软件，系统设置中重新固定服务器IP地址即可。

★ 故障问题2：文件广播声卡采播时声音出现卡带现象？

√  ⑴ 故障可能原因： 网络故障

√  解决办法：检查监控网络或者其他公用网络是否是跟广播系统网络共用交换机，是否同时接了核心交换机。

√ ⑵ 故障可能原因： 网络故障

√  解决办法：用排除法检查交换机是否存在故障，有条件的话更换交换机。

AVH 音之圣IP网络广播技术工程师在日常安装调试和维护中，以及售后提交咨询的一些问题，总结归纳了一些 校园IP广播系统出现的故障问题以分享，若仍无法解决您的问题，请与我们联系：

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